Frequently Asked Questions

  • Home
  • Frequently Asked Questions

Berikut ini pertanyaan yang sering muncul mengenai jasa pengiriman logistik di NDE Cargo.

1. Sejauh mana layanan jangkauan pengiriman logistik NDE Cargo?

Menjangkau seluruh wilayah Indonesia sampai ke setiap kabupaten dan kota - kota terpencil.

Ini yang paling sering membuat pelanggan terkecoh. Sebelumnya, pelanggan sudah menghitung dan memperkirakan berat barang kiriman, ternyata pihak ekspedisi memberikan hitungan yang berbeda. Untuk barang kiriman yang ringan dan memerlukan banyak ruang pihak ekspedisi akan menerapkan sistem volumetric atau dimensi.

Formula hitungnya adalah panjang x lebar x tinggi/6.000 untuk pengiriman menggunakan pesawat. Sementara jika Anda mengirim barang menggunakan kapal formulanya panjang x lebar x tinggi/4.000. Kemudian hasil hitungan volumetric tersebut akan dibandingkan dengan berat aktual barang. Harga yang diambil adalah yang paling besar hitungannya.

Ini tentu sesuai dengan kebutuhan Anda. Jika Anda ingin cepat, bisa memilih jasa transportasi udara, namun tarif pengirimannya bisa lebih mahal. Jika ingin lebih murah, Anda bisa memilih jasa transportasi kapal laut atau darat (trucking), akan tetapi waktu pengirimannya lebih lambat.

Ya, NDE Cargo menyediakan packing kayu / pallet dengan bahan kayu berkualitas serta pekerja berpengalaman dalam membuat packing kayu.

Setiap jasa ekspedisi memiliki kebijakan yang berbeda terkait asuransi. Hanya saja untuk barang berharga dan memiliki nilai jual dengan batas tertentu pihak ekspedisi akan memberikan asuransi. Nah, batas tertentu ini yang seringkali tidak sama antara satu ekspedisi dan lainnya. Untuk kendaraan bermotor seperti mobil atau sepeda motor, barang mewah atau alat berat sebaiknya diasuransikan, untuk langkah antisipasi. NDE Cargo bekerja sama dengan Tokyo Marine untuk jasa asuransi.

Cash dan Invoice

Tidak Bisa

Melakukan koordinasi dengan customer support dan juga dengan tim marketing representatif.

Ya bisa, dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Ya, jika dengan perusahaan ada kontrak antar perusahaan.

Ya, di NDE Cargo anda bisa memantau sampai mana lokasi barang anda. Anda dapat menghubungi customer service maupun dengan tracking system.

Barang kiriman tiba ditujuan tentunya tergantung pada pilihan transportasi yang digunakan. Untuk kiriman menggunakan kargo udara, bisa 3 sampai 4 hari kerja. Sementara untuk pengiriman menggunakan kapal memerlukan waktu paling tidak satu minggu dari jadwal keberangkatan kapal. Lama pengiriman melalui darat juga ditentukan oleh kondisi di jalanan.

Selain itu, lama pengiriman juga ditentukan oleh jarak tempuh dari kota asal ke kota tujuan. Jika membutuhkan transportasi lanjutan dari pelabuhan terdekat atau jadwal keberangkatan kapal tidak setiap hari, maka pengiriman bisa lebih lambat.

Untuk persyaratan klaim, anda bisa membaca lebih lengkap di halaman ini.

Untuk persyaratan pengiriman, anda bisa membaca lebih lengkap di halaman ini.

NDE Cargo jawabannya! Pengirimannya tidak hanya ke kota - kota besar saja, tetapi juga ke seluruh wilayah di Indonesia bahkan ke daerah perbatasan. Anda bisa datang ke kantor kami atau menghubungi customer service melalui kontak yang ada untuk memesan layanan yang sesuai.

Butuh bantuan? Mari chat NDE Cargo!

Para pelanggan yang terhormat, jam kerja kami dari pukul 08:00 s/d 19:00. Apabila offline, pesan akan kami respon secepatnya pada esok hari.

Deal Maker Ambon & Kalimantan

Eva

Online

Deal Maker Papua & Sumatera

Perdy

Online

Deal Maker Sulawesi, NTB & NTT

Wita

Online

Deal Maker Kepri, Jawa & Bali

Adya

Online

Deal Maker Alat Berat & Container

Desi

Online

Deal Maker Kirim Mobil & Sewa Truck

Putri

Online

Deal Maker Project Cargo, Corporate

Andi Wati

Online

Eva

Hi, ada yang bisa saya bantu? 00.00

Perdy

Hi, ada yang bisa saya bantu? 00.00

Wita

Hi, ada yang bisa saya bantu? 00.00

Adya

Hi, ada yang bisa saya bantu? 00.00

Desi

Hi, ada yang bisa saya bantu? 00.00

Putri

Hi, ada yang bisa saya bantu? 00.00

Andi Wati

Hi, ada yang bisa saya bantu? 00.00
error: Konten NDE Cargo di Proteksi!